Fale com a 
Três caminhos diretos, sem passar por triagem. Quem procura é o profissional do CME e do Centro Cirúrgico, e o retorno vai para o e-mail que você indicar.
Assistência técnica
Instalação, manutenção e apoio de uso no equipamento já instalado no seu serviço.
Vendas internas
Pedido de distribuidor, reposição, condição comercial e orçamento de lista montada no catálogo.
Treinamento
Capacitação da equipe do CME, no hospital ou na Mack. Conteúdo aberto, sem cadastro e sem área restrita.
Equipamento instalado que precisa de atendimento
O time técnico atende instalação, manutenção e dúvida de uso em equipamento de CME e de Centro Cirúrgico já entregue. Quanto mais específico o chamado, mais rápido o retorno.
O que informar no chamado
- Hospital, unidade e setor onde o equipamento está
- Equipamento e, se tiver à mão, o código do produto
- O que acontece, desde quando, e se o ciclo parou
- E-mail e telefone de quem acompanha no serviço
Pedido, reposição e condição comercial
Vendas internas responde pedido de distribuidor, reposição de consumível e a condição comercial da instituição. É também quem recebe a lista de orçamento montada no catálogo.
O que acelera a resposta
- A lista de itens, montada no catálogo, com a quantidade de cada um
- Se é primeira compra ou reposição de item já usado no serviço
- Se a compra passa por distribuidor ou é direta com a instituição
- O que faltou no catálogo, escrito na observação
São Paulo e Recife
Matriz em São Paulo e filial em Recife, com 13 estoques climatizados e 20 colaboradores. As duas unidades atendem CME e Centro Cirúrgico, e as duas recebem treinamento presencial.
São Paulo
Sede administrativa, comercial e técnica, com estoque climatizado e sala de treinamento para turma na empresa.
Recife
Operação do Nordeste, com equipe comercial e técnica própria e edições próprias do programa de treinamento.
Formulário de orçamento e contato
Os mesmos campos da lista de orçamento. Se você montou uma lista no catálogo, ela entra aqui junto, sem precisar digitar item por item.