Quem somos
A Mack Medical é uma empresa de saúde que une excelência técnica, inovação e atendimento humanizado para cuidar de pessoas e organizações com confiança, proximidade e compromisso.
Excelência técnica, inovação e atendimento humanizado
Além da qualidade dos produtos que auxiliam na segurança do paciente, o diferencial da Mack Medical vai do atendimento consultivo, que oferece de fato o que o cliente precisa, ao conhecimento técnico levado por treinamentos dentro dos próprios hospitais, com boas práticas de limpeza, esterilização e validação dos equipamentos cirúrgicos.
A gestão de estoque e a logística são eficientes e realizam as entregas dentro dos prazos acordados, sem deixar o cliente desassistido.
A essência da empresa está no cuidado com as pessoas, na excelência técnica, na confiança construída com clientes e parceiros e no atendimento próximo. A meta de marca a partir de 2026 é tornar a Mack Medical a primeira marca lembrada quando hospitais pensarem em segurança na esterilização e validação.
Nota da equipe, sobre a origem deste texto e do vídeo O texto acima não é o do site atual. Ele foi montado com as respostas que a própria cliente escreveu no briefing de rebranding, nas seções de posicionamento estratégico e de essência da marca, que estão mais atuais e mais bem escritas do que a página de hoje. O texto do site atual ficou de fora porque diz "16 anos de existência" e a empresa completa 24. Sobre o vídeo, o acervo tem três candidatos ao espaço de abertura, e nenhum foi escolhido: o institucional do case Einstein, o corporativo de 2025 em duas versões e o institucional de 2024 legendado. A compressão de web e a hospedagem proposta estão no painel do material.
A fundadora, e a empresa hoje
Quem abriu a Mack Medical em 2002 continua à frente dela, e o escritório da matriz aparece como ele é, em operação.
Fundadora e CEO
Em 2002 ela abriu a empresa para importar e comercializar materiais de limpeza e esterilização de produtos para saúde, e segue à frente das decisões de marca e de posicionamento.
É dela a leitura do momento atual: a essência permanece no cuidado com as pessoas, na excelência técnica e na confiança construída com clientes e parceiros, e o que precisa evoluir é a forma como essa essência é percebida, com uma marca mais contemporânea e alinhada ao momento que a empresa vive.
Vinte colaboradores, duas unidades
A matriz fica em São Paulo, no bairro Vila Maria, e a filial fica no Recife, no bairro Madalena. São 20 colaboradores e 13 estoques climatizados.
O atendimento técnico é próprio e cobre São Paulo, o ABC Paulista, a Baixada Santista e o Recife. A empresa também mantém parcerias internacionais.
Nota da equipe, sobre o cargo e sobre as fotos O cargo não foi escolhido pela agência. As duas apresentações institucionais da empresa registram Gislene Reis Tavares como CEO, e a cronologia escrita pela própria empresa registra a fundação de 2002 por ela. As duas fotos de 350 por 200 pixels que estavam aqui, tiradas do site atual, saíram: o acervo corporativo tem as duas imagens acima em alta, e elas mostram a empresa real, sem cenário hospitalar genérico. A lista de países das parcerias internacionais fica de fora do texto porque a versão comercial e a versão institucional não batem, e por isso a página diz apenas parcerias internacionais.
Os 24 anos em fases, não ano a ano
A história aparece em períodos e acontecimentos marcantes, para não virar uma lista de 24 linhas. As fotos datadas do acervo, logo abaixo, ancoram os períodos.
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2002
A fundação
Gislene Reis Tavares funda a empresa para importar e comercializar materiais de limpeza e esterilização de produtos para saúde. O foco inicial é o mercado odontológico.
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Logo depois
A virada para o hospitalar
A linha Browne leva a empresa para o mercado hospitalar, com atendimento em todo o Brasil, exceto no Rio de Janeiro e em São Paulo. Cerca de dois anos depois, São Paulo entra no escopo.
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2008 a 2012
A especialização em CME
A preocupação em fornecer produtos de qualidade e tecnologia de ponta faz da empresa uma especialista em Central de Material e Esterilização. O acervo tem foto datada de estande próprio no congresso da SOBECC em 2008 e em 2012.
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2015
A empresa irmã
Nasce a Dona Medical, empresa irmã da Mack Medical.
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2026
24 anos e a marca própria
A empresa completa 24 anos, com matriz em São Paulo, filial no Recife e o lançamento da marca própria, que estreia no congresso da SOBECC de 30 de setembro a 2 de outubro.
Em tela larga a linha do tempo rola de lado dentro do próprio bloco. No celular ela empilha.
Duas datas ainda faltam para a linha do tempo fechar. O aniversário: falta o dia e o mês. Um documento da cliente aponta agosto e outro puxa para setembro, e a diferença muda a data de lançamento da marca própria. Os marcos intermediários: falta a datação da abertura da filial do Recife e da entrada de cada linha de produto. Os fatos estão levantados, as datas não.As fotos que datam a trajetória
Registros do congresso da SOBECC, com o ano em cada legenda. São fotos do próprio acervo da empresa, e não banco de imagem.
Nota da equipe, sobre esta série de fotos A série tem cinco arquivos e todos são do acervo da cliente. Duas conferências valem o registro. A primeira: o arquivo nomeado como 2019 traz 30 de agosto de 2018 na data interna do próprio arquivo, então o ano do nome e o ano do arquivo não batem, e nenhum dos dois pode virar legenda sem confirmação. A segunda: as fotos de 2008, de 2012 e de 2016 têm rosto identificável, de equipe e de visitante nas duas primeiras e de congressistas e da palestrante na de 2016, e a cessão de imagem sem limite de tempo só está contratada para o material de 2026. Falta ainda definir se a linha do tempo do site e a linha do tempo sugerida para o estande compartilham conteúdo e arte, porque as duas não são a mesma coisa: a do estande é dos próximos acontecimentos da marca, e esta é histórica.
Missão, visão e valores
O texto é o do site atual, e os sete valores batem, um a um, com a lista que a própria cliente escreveu no briefing de rebranding. O que muda aqui é só a forma de apresentar.
Fornecer soluções inovadoras de qualidade, agregando conhecimento em produtos para saúde.
Ser referência nacional na distribuição de produtos e serviços hospitalares.
Notas desta prévia, para a equipe A estrutura da página segue a sequência fechada na reunião: vídeo, texto curto, trajetória, linha do tempo, missão, visão e valores. O que mudou nesta segunda rodada foi a matéria-prima. A linha do tempo saiu de cinco fases genéricas e passou a ter cinco fases com fato real, todas da cronologia escrita pela própria empresa. O texto de abertura saiu do site atual e passou a vir do que a cliente escreveu. As fotos de 350 por 200 pixels saíram e entraram imagens do acervo em alta. A página Quem Somos do site atual não tem meta description, e a que está aqui é proposta, a validar junto do texto de abertura.